Lieferung und Rücksendung

Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Wir verstehen die Bedeutung eines reibungslosen und unkomplizierten Einkaufserlebnisses,
daher haben wir einfache und transparente Liefer- und Rückgaberichtlinien implementiert.

Lieferung

Wir verpflichten uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, kümmert sich unser engagiertes Team sorgfältig um die Verpackung und versendet Ihr Paket so schnell wie möglich. Wir bieten schnelle und zuverlässige Lieferoptionen, damit Sie Ihre Artikel an die gewünschte Adresse erhalten können.

Liefergebühren: Die Liefergebühren werden während des Zahlungsvorgangs basierend auf Ihrer Lieferadresse und dem Gewicht Ihrer Bestellung berechnet. Wir bieten auch kostenlose Lieferung für Bestellungen über einem bestimmten Betrag an. Schauen Sie sich daher unsere Sonderangebote an.
Bestellverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können, bis es an Ihrer Haustür geliefert wird.

Rücksendungen

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sein werden. Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund einen Artikel zurücksenden möchten, ist unsere Rückgaberichtlinie einfach und benutzerfreundlich.

Rückgabefrist: Sie haben bis zu 14 Tage ab dem Empfangsdatum Zeit, um Ihren Artikel zurückzusenden, vorausgesetzt, er befindet sich in seinem Originalzustand, wurde nicht verwendet und alle Etiketten sind intakt.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, es handelt sich um ein defektes Produkt oder einen Fehler unsererseits während des Versands.
Rücksendeverfahren: Um einen Artikel zurückzusenden, füllen Sie bitte unser Online-Kontaktformular mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung aus. Unser Kundenserviceteam hilft Ihnen gerne durch den Rücksendeprozess.
Rückerstattung oder Umtausch: Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und überprüft haben, werden wir mit einer vollständigen Rückerstattung des Gesamtkaufbetrags oder einem Umtausch des Artikels gemäß Ihrer Präferenz fortfahren.

Bei Chauffage-Exterieur.com setzen wir alles daran, Ihr Online-Einkaufserlebnis angenehm und stressfrei zu gestalten. Wenn Sie Fragen zu unserer Liefer- und Rückgaberichtlinie haben, können Sie uns gerne über unser Online-Kontaktformular kontaktieren.
Vielen Dank, dass Sie Chauffage-Exterieur.com für Ihre Online-Einkäufe vertrauen.