Términos y Condiciones Generales de Venta

Artículo 1. Empresa

WECONCEPT
Domicilio social: 330 route des Collines, 26350 Le Chalon – Francia
Inscrita en el Registro Mercantil de Romans-sur-Isère con el nº 423 346 253
Nº de IVA intracomunitario: FR 20423346253
Sitio web: www.radiant-heater.com/es

Artículo 2. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de productos ofrecidos por WECONCEPT. Cualquier pedido implica la aceptación incondicional de estas CGV.

Artículo 3. Productos

Los productos ofrecidos se describen y presentan con la mayor exactitud posible. Las fotografías no son contractuales y carecen de valor vinculante. Las ofertas son válidas hasta fin de existencias.

Artículo 4. Precios

Los precios se indican en euros, con IVA incluido (precio bruto) para consumidores y sin IVA (precio neto) para clientes profesionales. Los gastos de envío se facturan aparte y se especifican antes de la confirmación del pedido. En caso de modificación del tipo de IVA, el precio bruto podrá ajustarse en consecuencia.

Artículo 5. Pedido y Pago

El Comprador puede pagar su pedido mediante:
– Tarjeta de crédito (pago seguro a través de Stripe – protocolo SSL, conforme a PCI DSS)
– Transferencia bancaria

La confirmación del pedido constituye la aceptación definitiva del contrato. El Comprador recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico.

Artículo 6. Reserva de dominio

Los productos seguirán siendo propiedad del Vendedor hasta el pago completo del precio.

Artículo 7. Entrega

Los productos se entregan en la dirección indicada por el Comprador. El Vendedor asume el riesgo del transporte hasta la entrega efectiva al consumidor. En caso de retraso superior a 30 días, el consumidor podrá resolver el contrato y solicitar el reembolso.

Artículo 8. Garantías y Responsabilidad

A. Disposiciones aplicables a consumidores (B2C)

– Derecho de desistimiento: De conformidad con los artículos L221-18 y siguientes del Código de Consumo francés, el Comprador dispone de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación y con la única excepción de los gastos de devolución.

– Garantías legales: Los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad (artículos L217-3 a L217-20 del Código de Consumo) así como por la garantía contra vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil).

– Responsabilidad: El Vendedor está sujeto a una obligación de resultado en cuanto a la conformidad de la entrega.

B. Disposiciones aplicables a profesionales (B2B)

– Derecho de desistimiento: no aplicable. Los pedidos realizados por profesionales son firmes y definitivos.

– Garantías: Solo se aplican las garantías comerciales expresamente especificadas. La garantía legal de conformidad del Código de Consumo no se aplica entre profesionales. La garantía contra vicios ocultos del Código Civil sigue siendo aplicable.

– Pago: Las facturas son pagaderas al realizar el pedido salvo acuerdo escrito en contrario. De conformidad con el artículo L441-10 del Código de Comercio francés, cualquier retraso en el pago dará lugar automáticamente a:
intereses de demora calculados sobre la base del tipo de referencia del BCE más 10 puntos porcentuales, y una indemnización fija de 40 € por costes de cobro.

– Responsabilidad: El Vendedor solo es responsable de los daños directos y previsibles. La indemnización se limita al importe neto del pedido correspondiente.

Artículo 9. Propiedad Intelectual

Todos los elementos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, etc.) están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción o uso no autorizado.

Artículo 10. Datos Personales

El tratamiento de los datos personales se rige por el RGPD y la Ley francesa de Protección de Datos modificada. El Comprador puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación a través del siguiente formulario: /contact.

Artículo 11. Ley aplicable – Jurisdicción competente

A. Consumidores (B2C)

Las presentes CGV se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, el consumidor podrá presentar su reclamación ante el tribunal de su domicilio o ante el tribunal del lugar de entrega de los bienes.

B. Profesionales (B2B)

Para litigios entre profesionales, la competencia exclusiva corresponde al Tribunal de Comercio de Romans-sur-Isère, incluso en caso de pluralidad de demandados o llamamiento en garantía.