Envío y Devoluciones

Envío

Nos comprometemos a enviarle su pedido lo antes posible. Una vez que realice su pedido, nuestro equipo dedicado se encarga de empaquetarlo con cuidado y enviar su paquete lo más rápido posible. Ofrecemos opciones de envío rápidas y confiables para que pueda recibir sus artículos en la dirección que elija.

• Costo de Envío: Los gastos de envío se calculan durante el proceso de pago según su dirección de envío y el peso de su pedido. También ofrecemos envío gratuito para pedidos por encima de cierta cantidad, así que asegúrese de consultar nuestras ofertas especiales.
• Seguimiento de Pedido: Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico, que le permitirá rastrear su paquete en tiempo real hasta que sea entregado en su puerta.

Devolución

Esperamos que esté completamente satisfecho con su compra. Sin embargo, si por alguna razón desea devolver un artículo, nuestra política de devolución es simple y amigable.

• Plazo para Devoluciones: Tiene hasta 14 días desde la fecha de recepción para devolver su artículo, siempre y cuando esté en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas intactas.
• Costos de Devolución: Los costos de devolución son responsabilidad del cliente, excepto en caso de producto defectuoso o error por nuestra parte durante el envío.
• Proceso de Devolución: Para devolver un artículo, por favor complete nuestro formulario de contacto en línea con su número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo de servicio al cliente estará encantado de guiarlo a través del proceso de devolución.
• Reembolso o Intercambio: Una vez que hayamos recibido el artículo devuelto y lo hayamos inspeccionado, procederemos a reembolsar el monto total de la compra o a intercambiar el artículo, según su preferencia.

En Chauffage Exterieur, estamos comprometidos a hacer que su experiencia de compra en línea sea agradable y sin problemas. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envío y devolución, no dude en contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en línea.
Agradecemos su confianza en Chauffage-Exterieur.com para sus necesidades de compras en línea.