Najczęściej zadawane pytania dotyczące ogrzewaczy tarasowych Heatscope.
Pytania i odpowiedzi – ogrzewanie zewnętrzne HeatscopeCzego mogę oczekiwać od mojego promiennika HEATSCOPE®?
Odpowiedź: Promienniki HEATSCOPE® zapewniają szybkie i przyjemne ciepło. Ich nowoczesny design doskonale komponuje się z każdym otoczeniem. Te grzejniki pozwalają przedłużyć czas spędzany na świeżym powietrzu nawet zimą. Dodatkowo są odporne na warunki atmosferyczne dzięki certyfikacji IP, gwarantującej ochronę przed kurzem, wodą i wiatrem.
Co zrobić, jeśli moje urządzenie wymaga konserwacji? Do kogo się zgłosić?
Odpowiedź: W przypadku potrzeby serwisu skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, który chętnie Ci pomoże.
Jaka jest minimalna wymagana wysokość instalacji promiennika HEATSCOPE®?
Odpowiedź: Należy zachować co najmniej 1800 mm przestrzeni między podłogą a dolną krawędzią promiennika HEATSCOPE®. Należy również przestrzegać minimalnych odległości od ścian i sufitów zgodnie z instrukcją instalacji.
Jakie akcesoria są dostępne do promienników HEATSCOPE®?
Odpowiedź: Oferujemy różne akcesoria, w tym pilot zdalnego sterowania dla łatwiejszej obsługi oraz osłonę ochronną zabezpieczającą urządzenie przed warunkami atmosferycznymi.
Co zawiera zestaw grzewczy HEATSCOPE®?
Odpowiedź: Każdy model zawiera uchwyt montażowy do instalacji na ścianie lub suficie, instrukcję obsługi oraz certyfikat gwarancyjny.
Gdzie mogę kupić promiennik HEATSCOPE®?
Odpowiedź: Nasze promienniki są dostępne na naszej stronie internetowej chauffage-exterieur.fr. Profesjonaliści mogą skorzystać ze specjalnego programu, kontaktując się z naszym działem sprzedaży.
Jak wybrać odpowiedni promiennik HEATSCOPE® do mojego otoczenia?
Odpowiedź: Wybierz model w zależności od miejsca montażu (wewnętrzne lub zewnętrzne), warunków klimatycznych, wielkości przestrzeni oraz wymagań instalacyjnych. Nasze promienniki są dostępne w różnych wzorach i kolorach, dopasowanych do Twoich potrzeb.
Dlaczego włókna węglowe w promiennikach HEATSCOPE® są bardziej wydajne?
Odpowiedź: Włókna węglowe stosowane w naszych promiennikach mają żywotność ponad 10 000 godzin, zapewniając natychmiastowe i trwałe ciepło, znacznie dłużej niż inne elementy grzewcze.
Jakie są zalety promienników HEATSCOPE® w porównaniu do ogrzewaczy gazowych?
Odpowiedź: Promienniki HEATSCOPE® są łatwiejsze w instalacji, ekologiczne, wymagają minimalnej konserwacji i zapewniają natychmiastowe ciepło bez emisji szkodliwych substancji.
Czy promienniki elektryczne tracą ciepło?
Odpowiedź: Nie, promienniki HEATSCOPE® są bardzo wydajne. Szybko nagrzewają i obejmują większy obszar niż inne tradycyjne systemy ogrzewania, zarówno elektryczne, jak i gazowe.
Jakie fale cieplne generuje promiennik HEATSCOPE®?
Odpowiedź: Modele Spot, Next, Pure i Vision emitują fale średniej długości, które zapewniają delikatne ciepło i minimalne oświetlenie. Model Spot szczególnie szybko nagrzewa przestrzeń przy lekkim świetle.
Na czym polega technologia ogrzewania promieniowaniem podczerwonym?
Odpowiedź: Technologia podczerwieni ogrzewa bezpośrednio ludzi i przedmioty, tak jak promienie słoneczne, bez nagrzewania powietrza, co zapewnia optymalny komfort cieplny.
Gdzie znajduje się złącze zasilania w promiennikach HEATSCOPE®?
Odpowiedź: W modelach Vision i Spot kabel zasilający znajduje się z boku, a przełącznik z tyłu.
Czy promienniki HEATSCOPE® są odporne na wiatr i warunki atmosferyczne?
Odpowiedź: Tak, nasze promienniki są zaprojektowane tak, aby wytrzymać trudne warunki zewnętrzne, a model Pure jest szczególnie dostosowany do wymagających środowisk.
Czy moc grzewcza jest regulowana?
Odpowiedź: Tak, promienniki HEATSCOPE® oferują dwa poziomy mocy: 50% i 100%.
Jak działa pilot?
Odpowiedź: Pilot umożliwia sterowanie kilkoma urządzeniami HEATSCOPE® za pomocą jednego przycisku.
Jak włączyć promiennik HEATSCOPE®?
Odpowiedź: Po podłączeniu urządzenia można je uruchomić za pomocą włącznika ściennego, pilota lub aplikacji na smartfona.
Ile promienników i jakiej wielkości potrzebuję do mojego obszaru?
Odpowiedź: To zależy od wielkości Twojej przestrzeni. Aby uzyskać najlepszą konfigurację, skontaktuj się z naszymi specjalistami.
Jaka jest żywotność włókien węglowych?
Odpowiedź: Włókna węglowe w promiennikach HEATSCOPE® mają żywotność co najmniej 10 000 godzin, jeśli są prawidłowo zamontowane.
Czy promienniki HEATSCOPE® są bezpieczne?
Odpowiedź: Tak, są całkowicie bezpieczne i nie emitują szkodliwego promieniowania, takiego jak promienie UV czy rentgenowskie.