Entrega y devoluciones

Los gastos se calculan según la cantidad total de artículos y el país de entrega. Francia y Mónaco: 25 € para 1 artículo, 35 € para 2 y 40 € a partir de 3.

Suiza: 70 € para 1 artículo, 75 € para 2, 80 € para 3 y 85 € a partir de 4.

Otros países europeos admitidos: 30 € para 1 artículo, 45 € para 2, 55 € para 3 y 65 € a partir de 4. El importe exacto se muestra antes del pago; no se aplica envío gratuito automático.

La preparación tarda 1 día y el transporte entre 2 y 5 días según el destino, con un plazo total estimado de 3 a 6 días. Si la ficha del producto indica un plazo más largo, este sigue siendo aplicable. Tras el envío, el número de seguimiento se comunica por correo electrónico.

El consumidor dispone de 14 días desde la recepción para solicitar la devolución de un producto nuevo, sin usar y en su embalaje original, salvo excepciones legales.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo producto defectuoso o error de preparación. La solicitud se realiza mediante el formulario de contacto con el número de pedido; el reembolso o cambio se tramita tras recibir y revisar el producto.